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“宁姐月嫂”家政助力蓝旗新村社区民生建设
大光路街道蓝旗新村社区,常住3900余户,共11000余人,其中老年人占三成以上,是典型的以老旧小区为主的社区。大光路街道妇联联合蓝旗新村社区党委积极探索创新社会治理体系,以家政服务助力社区民生建设,不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
通过深入调研,蓝旗新村社区了解到不少家庭有家政服务的需求,但由于对于市场化家政服务不了解,对于上门的家政人员不放心,所以不愿请。另一方面,居民群众担心服务质量无保障,费用过高或乱收费,自己没有能力进行售后维权,同时也不知道哪家家政公司比较专业。基于居民需求,蓝旗新村社区将打造 “宁姐月嫂”社区服务站作为今年服务社区居民的党建项目品牌。
蓝旗新村社区将“宁姐月嫂”社区服务站设在蓝旗新村社区党群服务中心内,有专门的服务场所和服务人员,服务站与专业家政服务公司签订协议,由公司承接居民在家政方面的需求,为辖区居民提供如月子护理、卫生保洁、买菜做饭、就医陪护、水电维修等方面的家政服务,服务形式有小时工或者长期住家等多种形式。
大光路街道妇联优化资源,协调街道劳动保障所职业培训的资源优势,向专业家政服务公司倾斜,给辖区内的有就业愿望的失业下岗人员提供专业职业培训,同时社区网格员在上门网格巡查过程中发现居民有家政服务需求,及时反馈给家政公司,由工作人员进行供需服务对接,上门提供服务。社区网格员介绍家政服务,家政服务站点又在社区党群服务中心内,服务有保障,价格实惠,家政服务人员居住在社区内,让居民有安全感,许多居民感到方便又放心。
今年4月起,在大光路街道妇联、社区党委的支持下,专业家政服务公司积极开展工作站宣传活动,共在蓝旗广场开展了6场广场宣传活动,动员15位辖区内有就业愿望的失业下岗人员参与南京市“宁姐月嫂”六合专场招聘会;通过线上、线上多渠道了解46户家庭服务需求情况,及时登记有服务需求的家庭信息;开展8场家政培训活动,点对点为辖区内有意向提供家政服务的人员提供技能提升培训,提升了家政服务人员的持证上岗率;通过各个平台的宣传取得了一定成效,成功对接了121单保洁服务单,27单照顾老人服务单,回访39次,回访满意率达100%,家政人员服务态度良好,服务质量获得居民好评。
大光路街道妇联主席徐文表示:“‘宁姐月嫂’蓝旗新村工作站将在区、街妇联的统筹协调下,为社区居民提供快速、便捷、精细化服务,努力让生活在社区的每一个人都更加幸福,助力基层民生建设。”
来源:龙虎网